DansMaRue - Paris

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Você percebe uma anomalia em uma rua ou espaço verde parisiense: pichações, itens volumosos, mobiliário urbano degradado, um buraco na estrada, um solavanco na calçada, falta de limpeza, ausência de marcações no chão para deficientes visuais, iluminação defeituosa, estacionamento excessivo, árvores em mau estado, ciclovias deterioradas...? O aplicativo DansMaRue permite que você em poucos cliques geolocalize, descreva a anomalia e anexe uma foto para informar os serviços municipais e nossos prestadores de serviços em tempo real sobre quaisquer anomalias que possam ter escapado à sua vigilância.

Graças ao DansMaRue, você também pode ver se as anomalias que você está prestes a relatar já foram declaradas e, em caso afirmativo, segui-las com um clique sem precisar inseri-las novamente.

A fim de estabelecer uma relação mais próxima entre o usuário e a cidade de Paris, o aplicativo DansMaRue oferece a possibilidade de se conectar a My Paris (sua conta pessoal parisiense em Paris.fr) para se beneficiar de um acompanhamento personalizado. Todas as anomalias que você enviou serão listadas nesta conta, oferecendo a você a possibilidade de ser informado e de ver o andamento do tratamento de suas anomalias.

As equipes da cidade de Paris responsáveis ​​pelo aplicativo DansMaRue gostariam de agradecer sua participação na melhoria da qualidade do ambiente urbano.

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O aplicativo DansMaRue Paris só funciona em Paris. Utiliza algumas funções do seu smartphone (GPS e ligação 3G/4G) que requerem uma boa ligação.

Para otimizar o processamento da anomalia, o usuário deve:

escolha a natureza da anomalia,

especifique o endereço exato (corrigindo a geolocalização automática, se necessário)

anexe uma ou mais fotos da anomalia,

adicione uma descrição opcional, mas que pode ajudar a encontrar e entender melhor a anomalia

O sistema DansMaRue visa facilitar a comunicação entre os parisienses, a cidade de Paris e seus parceiros e prestadores de serviços.

As informações transmitidas pelos usuários através do dispositivo devem ser consideradas como documentos de trabalho que ajudarão a cidade de Paris e seus parceiros e prestadores de serviços a organizar suas atividades. Eles determinam caso a caso as ações a serem implementadas.

A cidade de Paris e seus parceiros e prestadores de serviços comprometem-se, no prazo de um mês, a tomar as medidas apropriadas e a informar qualquer colaborador que tenha deixado seus dados de contato.

Por questões de confidencialidade e respeito pelos dados pessoais, serão apagadas as fotografias incluídas nas declarações de anomalias que contenham pessoa identificável. Os usuários são, portanto, convidados a focar suas fotos nas anomalias observadas, fornecendo detalhes úteis na área de descrição. Qualquer incumprimento destas regras de utilização pode impedir o tratamento de uma anomalia ou provocar a sua rejeição.

As informações na área "Descrição" que possam prejudicar pessoas físicas ou jurídicas serão excluídas.

Se uma anomalia incluir uma foto de uma pessoa identificável, esta estará sujeita a exclusão. Neste caso, se a descrição da anomalia não for precisa o suficiente, ela pode não ser tratável. Os usuários são, portanto, convidados a centralizar sua foto na anomalia observada, evitando incluir pessoas.

Para qualquer pergunta ou comentário, você pode escrever para dansmarue_app@paris.fr

A informação não é processada instantaneamente. As situações que apresentem um carácter perigoso e que exijam a implementação de medidas de protecção rápidas devem continuar a ser comunicadas aos serviços de emergência.